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Questions fréquentes

Ce que l'on nous demande le plus

Gratuité, inscription, données, délais, professionnels : les réponses courtes.

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Reliade sur téléphone
Reliade est-il vraiment gratuit ?

Oui, pour les familles, sans limite et sans publicité. L'espace professionnel fait l'objet de conditions propres.

Faut-il créer un compte ?

Non pour les familles. Vos informations sont conservées dans votre navigateur. Seuls les professionnels créent un compte, pour retrouver leurs dossiers.

Que se passe-t-il si je change de téléphone ou de navigateur ?

Les données d'une famille sont conservées sur l'appareil utilisé. Sur un nouvel appareil, la liste repart de zéro ; les courriers déjà envoyés restent bien sûr valables.

Les délais indiqués sont-ils des délais légaux ?

Ce sont les délais légaux ou usuels retenus pour chaque démarche, comptés à partir de la date du décès. Certaines démarches n'ont pas de délai strict, Reliade l'indique. En cas de doute sur une situation particulière, consultez un notaire ou l'organisme concerné.

Les courriers ont-ils une valeur officielle ?

Ce sont des courriers de notification, de demande ou de résiliation rédigés dans les formes attendues par les organismes. Ils doivent être signés et accompagnés des pièces indiquées, en premier lieu l'acte de décès.

Reliade remplace-t-il le notaire ?

Non. Reliade guide les démarches et rappelle quand le notaire est obligatoire (patrimoine supérieur à 5 000 euros, bien immobilier, testament). Le règlement de la succession reste l'affaire du notaire.

D'où viennent les services à proximité ?

D'OpenStreetMap, dans un rayon de 8 kilomètres autour du lieu indiqué. Vérifiez les coordonnées avant de vous déplacer ; Reliade ne recommande aucune entreprise.

Une démarche manque ou un lien a changé ?

Écrivez-nous depuis la page Contact : la liste est mise à jour régulièrement.

Une autre question ?

Écrivez-nous, nous répondons sous 48 heures ouvrées.

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